Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie erklärt, wie Buchner & Buchner GmbH („wir“, „uns“ oder „unser“) Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website https://buchnergmbh.com verwendet.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie ermöglichen bestimmte Funktionen, verbessern die Nutzerfreundlichkeit und helfen uns, Zahlungen sicher abzuwickeln.

Welche Cookies verwenden wir?

1. Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit die Website funktioniert. Ohne sie können bestimmte Dienste – wie der Warenkorb oder die sichere Zahlungsabwicklung – nicht bereitgestellt werden.

Beispiele:

  • Sitzungs-Cookies (zur Verwaltung Ihrer Sitzung)

  • Sicherheits-Cookies (zum Schutz vor Missbrauch)

2. Zahlungs-Cookies (Stripe)

Wir nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister. Stripe setzt eigene Cookies, um Betrug zu verhindern, sichere Transaktionen zu ermöglichen und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Stripe-Datenschutzrichtlinie.

3. Analyse- oder Marketing-Cookies

Derzeit setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel).

Sollten wir solche Cookies zukünftig einsetzen, werden wir Sie vorher informieren und – falls erforderlich – Ihre Einwilligung einholen.

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Rechtsgrundlage

  • Für unbedingt erforderliche Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website).

  • Für Stripe-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bei Zahlungsabwicklung) sowie berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Für optionale Cookies (sofern künftig eingesetzt): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Cookie-Verwendung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Buchner & Buchner GmbH
Gögginger Straße 124
86199 Augsburg
Deutschland

E-Mail: kontakt@buchnergmbh.com
Tel: +49 178 7588997

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Eingetragen beim Amtsgericht Augsburg, HRB 38804

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

  • Wir bieten eine große Auswahl an Holzöfen, Pelletöfen und Kamineinsätzen, die für alle Bedürfnisse und Räume geeignet sind. Alle unsere Produkte entsprechen den strengsten europäischen Normen für Effizienz und Sicherheit.

  • Die Lieferung ist in ganz Deutschland kostenlos und erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

  • Ja, alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

  • Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum der Bestellbestätigung. Rücksendungen müssen sich im Originalzustand befinden, um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein.

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket zu verfolgen.

  • Wir akzeptieren sichere Zahlungen per Kreditkarte, Überweisung und weitere sichere Zahlungsmethoden, die beim Checkout angeboten werden.

  • Ja! Unser Expertenteam hilft Ihnen gerne dabei, den Ofen zu finden, der am besten zu Ihrem Zuhause und Ihren Bedürfnissen passt.

  • Ja, unsere Öfen und Pellets erfüllen die Normen EcoDesign, ENplus, DIN+ und CE, was eine effiziente und umweltfreundliche Heizung gewährleistet.